公司事务繁杂，旺季的时候更是货物多单量多的时候总是难免出错。那么如果苏州到南京货运专线在跑业务的过程中遇到了意外情况，要怎么处理呢？

1、操作人员到达作业现场后，如发现有与“任务单”不符时，应及时向营运中心经理报告。 

2、营运中心经理接到报告后，首先审核客户的发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。 

3、现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。使司机对所装货物签字确认。 

4、司机对所装货物（数量、规格、吨位、完好度等）签字确认。